Новая статья: «Как и зачем измерять эффективность корпоративного обучения»
IT-подразделения
Система управления знаниями полного цикла для быстрого решения инцидентов и повышения качества релизов

Продуктивная и комфортная работа IT-команд

система управления знаниями_13
система управления знаниями_12
система управления знаниями_11

Вы будете в хорошей компании

Функционал

Результат

Количество ошибок при консультировании
Создание наглядных пошаговых инструкций
Быстрый поиск ответов по системе на базе GPT
Количество ошибок при консультировании
-84%
+35%
+40%
Совместная работа всей команды
Скорость разработки документов
Скорость обучения пользователей
Скорость разработки документации
Скорость обучения пользователей
Портал с документацией для пользователей
Разработка и согласование документации
Подсказка нужных знаний в Service Desk

Совместная работа, основанная на знаниях

система управления знаниями поиск
Разработка и поддержка

Быстрый доступ к опыту
всей команды

Лучший корпоративный поиск с анализом поведения пользователей повышает качество ранжирования и экономит время опытных сотрудников

Вдохновлено технологиями:

Быстрый доступ к опыту всей команды

система управления знаниями
Лучший корпоративный поиск с анализом поведения пользователей повышает качество ранжирования и экономит время опытных сотрудников

Вдохновлено технологиями:
Разработка и поддержка
система управления знаниями редактор
Разработка и поддержка

Создавайте знания вместе

Совместный редактор с шаблонами, комментированием и макросами: встраивайте графики, диаграммы Draw.io и PlantUML, данные из «Яндекс.Карт», YouTube, Google Docs, Miro и их аналогов
Совместный редактор с шаблонами, комментированием и макросами: встраивайте графики, диаграммы Draw.io и PlantUML, данные из «Яндекс.Карт», YouTube, Google Docs, Miro и их аналогов
система управления знаниями

Создавайте знания вместе

Разработка и поддержка
система управления знаниями спринт
Разработка

Прозрачный подход
к созданию продукта

Объедините документацию от аналитиков с задачами из таск-трекера разработчиков и тест-кейсами тестировщиков
Сотрудники всегда остаются в курсе актуальных новостей. Важная информация не теряется в потоках писем и сообщений. Есть наглядная отчетность о прочтении
система управления знаниями

Прозрачный подход к созданию продукта

Разработка
система управления знаниями copilot
система управления знаниями
Поддержка

Minerva Copilot в вашем Service Desk

Ассистент для сотрудников, который встраивается в тикетную систему и ускоряет решение запросов с помощью рекомендаций и генеративного AI
Ассистент для сотрудников, который встраивается в тикетную систему и ускоряет решение запросов с помощью рекомендаций и генеративного AI

Minerva Copilot в вашем Service Desk

система управления знаниями
Поддержка
система управления знаниями
система управления знаниями портал
Поддержка

Передавайте клиентам опыт всей команды

Создайте брендированный портал с документацией, основанный на знаниях ваших сотрудников
Поддержка
система управления знаниями

Передавайте клиентам опыт всей команды

Создайте брендированный портал с документацией, основанный на знаниях ваших сотрудников

Автоматическая миграция
из Confluence и других wiki-платформ

Ваш кейс может быть следующим
Если вас заинтересовал кейс и вы хотите также, заполните форму ниже и мы с вами обсудим проект
Нажимая кнопку «‎Посмотреть запись»‎, вы даете согласие на обработку персональных данных

Minerva Media

    Мероприятия

      Давайте дружить

      Знаете тех, кому будут полезны наши решения?

      Оставьте заявку на сотрудничество, и мы обсудим условия в удобное для вас время
      система управления знаниями
      Оставьте заявку на сотрудничество, и мы обсудим условия в удобное для вас время

      Знаете тех, кому будут полезны наши решения?

      Давайте дружить