Вебинар: «Опыт Систэм Электрик: как перейти с Confluence на российскую систему управления знаниями»

Замещение Confluence в «Систэм Электрик»

О клиенте
«Систэм Электрик» поставляет оборудование, решения и ПО под собственными брендами Systeme Electric, «Механотроника», Dekraft, Systeme Soft и оказывает сервисную поддержку устройств Schneider Electric в качестве единственного в России и Беларуси авторизованного поставщика сервисных услуг. Продукция компании соответствует международным стандартам качества.
Саммари
Цель
Масштаб
Продукты
Сроки
Замена программного обеспечения Confluence в рамках технического отдела компании
пользователей
месяцев
О проекте
После ухода Confluence из России команда «Систэм Электрик» столкнулась с необходимостью оперативной замены базы знаний. Компании было важно, чтобы во время реализации процесса весь контент и закрепленные за сотрудниками роли были сохранены, а новый продукт предлагал высокое качество и удобный функционал.
Задача
Прежде чем сделать окончательный выбор, в «Систэм Электрик» протестировали большое число решений. В результате выбор пал на Minervasoft: ПО способно полностью заменить функционал Confluence, обладает мощным поисковиком, позволяет без помех интегрироваться с другими системами, а также поддерживает необходимые для работы плагины. Дополнительным фактором в пользу продукта стало его наличие в реестре российского ПО.
Критерий выбора системы
Результат
Итоги проделанной работы
Оперативно заменили Confluence, внедрив отечественное ПО без потери важного контента. Обрели систему, которая не уступает зарубежному решению, а в каких-то нюансах даже его превосходит. Так, среди преимуществ Minerva Knowledge:

• Вариативный поиск с учетом опечаток и тегов;
• Исправления раскладки и выдача точных ответов;
• Возможность предпросмотра, импорта и экспорта документов;
• Встроенный редактор шаблонов типового контента;
• Диаграммы Draw.io, PlantUML, многообразие макросов;
• Уведомления об изменениях контента;
• Интеграция с Яндекс.Карты, YouTube, Google.Docs, Miro.
Александр Бессарабенко
Благодаря отзывчивым сотрудникам Minervasoft нам удалось перенести информацию из Confluence почти без потерь. Специалисты компании постоянно улучшают свой продукт, прислушиваются к пожеланиям клиентов и быстро их реализуют.
Владелец продукта ЭДО, R&D
Другие кейсы