Новая статья в блоге: «Менеджмент знаний с Minerva Result: статья в новом дайджесте «КМ Альянс»»

Замещение Confluence в «Систэм Электрик»

  • Systeme Electric
    Кратко о себе
    «Систэм Электрик» поставляет оборудование, решения и ПО под собственными брендами Systeme Electric, «Механотроника», Dekraft, Systeme Soft и оказывает сервисную поддержку устройств Schneider Electric в качестве единственного в России и Беларуси авторизованного поставщика сервисных услуг. Продукция компании соответствует международным стандартам качества.
Саммари
Продукты
Minerva Knowledge
Масштаб
100 пользователей
Сроки
5 месяцев
О проекте
Задача
После ухода Confluence из России команда «Систэм Электрик» столкнулась с необходимостью оперативной замены базы знаний. Компании было важно, чтобы во время реализации процесса весь контент и закрепленные за сотрудниками роли были сохранены, а новый продукт предлагал высокое качество и удобный функционал.
Критерии выбора системы
Прежде чем сделать окончательный выбор, в «Систэм Электрик» протестировали большое число решений. В результате выбор пал на Minervasoft: ПО способно полностью заменить функционал Confluence, обладает мощным поисковиком, позволяет без помех интегрироваться с другими системами, а также поддерживает необходимые для работы плагины. Дополнительным фактором в пользу продукта стало его наличие в реестре российского ПО.
Результат
Итоги работы
Оперативно заменили Confluence, внедрив отечественное ПО без потери важного контента. Обрели систему, которая не уступает зарубежному решению, а в каких-то нюансах даже его превосходит. Так, среди преимуществ Minerva Knowledge:

  1. Вариативный поиск с учетом опечаток и тегов;
  2. Исправления раскладки и выдача точных ответов;
  3. Возможность предпросмотра, импорта и экспорта документов;
  4. Встроенный редактор шаблонов типового контента;
  5. Диаграммы Draw.io, PlantUML, многообразие макросов;
  6. Уведомления об изменениях контента;
  7. Интеграция с Яндекс.Карты, YouTube, Google.Docs, Miro.
  • Александр Бессарабенко
    Владелец продукта ЭДО, R&D
    Благодаря отзывчивым сотрудникам Minervasoft нам удалось перенести информацию из Confluence почти без потерь. Специалисты компании постоянно улучшают свой продукт, прислушиваются к пожеланиям клиентов и быстро их реализуют.
Другие кейсы