
В 2024 году увеличить расходы на IT собирается большая часть (72%) цифровых «лидеров» – организаций со зрелым планом цифровой трансформации. Из них 37% рассчитывает потратить на инновации около 10 и более миллионов долларов. На ту же сумму ориентируется каждая пятая компания из категории «цифровые отстающие» – это те, кто только планирует инвестировать в технологии или имеет ограниченные бюджеты. Такие данные в своём ежегодном отчёте приводит компания TEKsystems.
Причины, согласно опубликованным данным, у всех общие: высокая инфляция, дефицит кадров, новые способы работы (в том числе гибридный формат), сбои в цепочке поставок и геополитическая напряжённость. А цели тесно связаны с бизнес-стратегиями:
- Повышение качества обслуживания и вовлеченности клиентов;
- Замена или модернизация устаревших ИТ-систем;
- Снижение неэффективности операционных процессов;
- Рост производительности сотрудников;
- Преобразование существующих бизнес-процессов;
- Развитие инноваций;
- Усиление кибербезопасности;
- Получение конкурентных преимуществ;
- Улучшение опыта сотрудников;
- Увеличение скорости вывода на рынок существующих продуктов или услуг;
- Внедрение новых продуктов или услуг;
- Создание новых бизнес-моделей и потоков доходов.
Главный элемент успеха в этой ситуации – люди. А топ решений, которые может предложить бизнес:
- Обучение цифровым навыкам;
- Удержание и развитие команды, а не поиск новых кадров;
- Внедрение новых инструментов и технологий;
- Создание новых способов сотрудничества со внешними и внутренними партнёрами.

Но чтобы эффективно обучать сотрудников и не терять накопленные знания, необходимо много и долго работать с данными. Структурировать их, проверять и актуализировать, приводить к единому виду для удобства восприятия. Кроме того, важно своевременно организовать бесперебойную передачу информации – чтобы сотрудник не тратил время на поиск и решал любые задачи в «два» клика.
Сегодня это можно реализовать с помощью современной системы управления знаниями и обучением. Как? Оставляйте заявку на нашем сайте и мы расскажем о возможностях нашей платформы.
