Minervasoft работает над качеством менеджмента знаний российских организаций более 10 лет. За это время специалисты компании создали ряд востребованных IT-решений, которые подходят широкому спектру предприятий любой ниши. Теперь компания готова предложить организациям совершенно новое направление – Minerva Result.
Minerva Result - это комплекс мер поддержки для грамотной интеграции и настройки процессов базы знаний. Система создана для глубокого анализа контента, приведения статей к единой стилистике и адаптации сотрудников.
Главное сокровище в процессе интеграции базы знаний – это сам контент.
Minerva Result помогает оперативно превратить базу знаний компании в единый источник информации как для всех сотрудников, так для клиентов и партнеров. Конечным результатом применения будет повышение скорости работы и устойчивый рост организаций.
Для разработки системы к команде присоединился эксперт Денис Кучеров, генеральный директор FastKMS. За его плечами созданное с нуля направление по менеджменту знаний для телекоммуникационных компаний, а также множество успешных кейсов в банковской сфере.
Совместная экспертная работа директора Fast KMS Дениса Кучерова и команды Minervasoft позволила создать методологию внедрения управления знаниями в подразделения компаний для повышения их эффективности и адаптивности к изменениям.
Совместная экспертная работа директора Fast KMS Дениса Кучерова и команды Minervasoft позволила создать методологию внедрения управления знаниями в подразделения компаний для повышения их эффективности и адаптивности к изменениям.
«В предпроектной подготовке мы часто сталкиваемся с тем, что заказчики уделяют пристальное внимание возможностям IT-системы, но оставляют за кадром сами процессы управления знаниями».
Директор проектов Minerva Result
Денис Кучеров
Что дает Minerva Result
Эффективную систему управления знаниями, начиная с самых основ. Наша команда проведет аудит и оформит контент для вашей структуры менеджмента знаний, оптимизирует процесс работы с информацией, окажет оперативную поддержку во время запуска.
Определение факторов, затрудняющих текущие процессы, и помощь в их устранении. Командой Minerva Result будет осуществлен детальный анализ доступности, релевантности и практической пользы базы знаний компании. Оценим навыки персонала и имеющуюся программу обучения.
Предупреждение повторов и хранения устаревшей информации.
Выявим и устраним ошибки в работе текущей базы знаний и ее контент-менеджеров. Организуем регулярные обучающие сессии для персонала.
Обучение контент-менеджеров передовым методам управления знаниями. Благодаря обучению сотрудники смогут самостоятельно организовывать и продвигать наиболее эффективную структуру контента, подготавливать высококачественный материал, обнаруживать и исправлять слабые места.
Подключение опытных контент-менеджеров к срочным проектам. Помогаем усилить внутреннюю команду компании на время трансформации в ней менеджмента знаний. Цель – минимизация рисков снижения эффективности работы действующих сотрудников.
Определение факторов, затрудняющих текущие процессы, и помощь в их устранении. Командой Minerva Result будет осуществлен детальный анализ доступности, релевантности и практической пользы базы знаний компании. Оценим навыки персонала и имеющуюся программу обучения.
Предупреждение повторов и хранения устаревшей информации.
Выявим и устраним ошибки в работе текущей базы знаний и ее контент-менеджеров. Организуем регулярные обучающие сессии для персонала.
Обучение контент-менеджеров передовым методам управления знаниями. Благодаря обучению сотрудники смогут самостоятельно организовывать и продвигать наиболее эффективную структуру контента, подготавливать высококачественный материал, обнаруживать и исправлять слабые места.
Подключение опытных контент-менеджеров к срочным проектам. Помогаем усилить внутреннюю команду компании на время трансформации в ней менеджмента знаний. Цель – минимизация рисков снижения эффективности работы действующих сотрудников.
Команда Minerva Result поможет избежать убытков и получить максимум от внедрения базы знаний. Авторская методология уже неоднократно испытана на практике и показала высокие результаты в реальных кейсах.
