Введите свои данные, и мы с вами свяжемся
Введите свои данные, и мы с вами свяжемся
Введите свои данные, и мы с вами свяжемся
Совместный вебинар с нашим партнером Polylog и клиентом Qiwi на тему внедрения базы знаний в клиентском сервисе. Ранее компания использовала Confluence и делится результатами его замены.
Совместный вебинар с нашим партнером Polylog на тему импортозамещения Confluence, Notion и SharePoint. Корпоративные клиенты столкнулись с трудностями: продление лицензий, создание новых учетных записей, отсутствие технической поддержки. Оплачивать зарубежные сервисы стало сложно, а поддерживать – дорого.
Второй наш совместный вебинар с партнером Polylog на тему импортозамещения Confluence, Notion и SharePoint. Корпоративные клиенты столкнулись с трудностями: продление лицензий, создание новых учетных записей, отсутствие технической поддержки. Оплачивать зарубежные сервисы стало сложно, а поддерживать – дорого.
Наш третий совместный вебинар с партнером Polylog на тему импортозамещения Confluence, Notion и SharePoint. Корпоративные клиенты столкнулись с трудностями: продление лицензий, создание новых учетных записей, отсутствие технической поддержки. Оплачивать зарубежные сервисы стало сложно, а поддерживать – дорого.
Наши кейсы
Истории компаний, которые решили задачу управления знаниями и обучением
- Любовь ДубовицкаяРуководитель отдела автоматизации систем QIWIВнедрение Minerva Knowledge реорганизовало структуру базы знаний, кардинально поменяло ее содержание и привело контент к единому, понятному для всех визуальному оформлению
- Михаил ЖучковРуководитель дирекции по развитию банка «Уралсиб»Minerva Knowledge помогла сократить время обучения, а также повысить вовлеченность сотрудников за счёт удобного функционала обратной связи
- Антон СункинРуководитель подразделения МосэнергосбытБаза знаний помогла нам сократить среднее время диалога операторов, а также повысить уровень удовлетворенности клиентов, актуальности и точности информации
- Маргарита АлдошинаРуководитель подразделения Европейского Медицинского центраС внедрением Minerva Knowledge, мы забыли про десятки Word файлов, что минимизировало ошибки, сократило время обслуживания и повысило общую удовлетворенность клиентов.
