Читайте новую статью в нашем блоге: «Что такое гибкая методология (Agile)»

Система управления знаниями полного цикла для быстрого решения инцидентов и повышения качества релизов

Продуктивная и комфортная работа IT-команд

система управления знаниями
система управления знаниями
система управления знаниями
Вы будете в хорошей компании
Функционал
Результат
Количество ошибок при консультировании
Создание наглядных пошаговых инструкций
Быстрый поиск ответов по системе на базе GPT
-84%
Количество ошибок при консультировании
+35%
+40%
Совместная работа всей команды
Скорость разработки документов
Скорость обучения пользователей
Скорость разработки документации
Скорость обучения пользователей
Портал с документацией для пользователей
Разработка и согласование документации
Подсказка нужных знаний в Service Desk
Совместная работа, основанная на знаниях
система управления знаниями
Разработка и поддержка
Создавайте знания вместе
Совместный редактор с шаблонами, комментированием и макросами: графики, диаграммы Draw.io и PlantUML, встраивайте данные из «Яндекс.Карт», YouTube, Google Docs, Miro и их аналогов
Совместный редактор с шаблонами, комментированием и макросами: графики, диаграммы Draw.io и PlantUML, встраивайте данные из «Яндекс.Карт», YouTube, Google Docs, Miro и их аналогов
система управления знаниями
Создавайте знания вместе
Разработка и поддержка
система управления знаниями
Разработка и поддержка
Быстрый доступ к опыту всей команды
Лучший корпоративный поиск с анализом поведения пользователей повышает качество ранжирования и экономит время опытных сотрудников

Вдохновлено технологиями:
Быстрый доступ к опыту всей команды
система управления знаниями
Лучший корпоративный поиск с анализом поведения пользователей повышает качество ранжирования и экономит время опытных сотрудников

Вдохновлено технологиями:
Разработка и поддержка
система управления знаниями
Разработка
Прозрачный подход к созданию продукта
Объедините документацию от аналитиков с задачами из таск-трекера разработчиков и тест-кейсами тестировщиков
Сотрудники всегда остаются в курсе актуальных новостей. Важная информация не теряется в потоках писем и сообщений. Есть наглядная отчетность о прочтении
система управления знаниями
Прозрачный подход к созданию продукта
Разработка
система управления знаниями
система управления знаниями
Поддержка
Minerva Copilot в вашем Service Desk
Ассистент для сотрудников, который встраивается в тикетную систему и ускоряет решение запросов с помощью рекомендаций и генеративного AI
Ассистент для сотрудников, который встраивается в тикетную систему и ускоряет решение запросов с помощью рекомендаций и генеративного AI
Minerva Copilot в вашем Service Desk
система управления знаниями
Поддержка
система управления знаниями
система управления знаниями
Поддержка
Передавайте клиентам опыт всей команды
Создайте брендированный портал с документацией, основанный на знаниях ваших сотрудников
Поддержка
система управления знаниями
Передавайте клиентам опыт всей команды
Создайте брендированный портал с документацией, основанный на знаниях ваших сотрудников

Автоматическая миграция из Confluence и других wiki-платформ